Οι τηλεφωνικές απάτες συνεχίζουν να εξελίσσονται, προκαλώντας ανησυχία στους πολίτες. Ένα ιδιαίτερα ανησυχητικό φαινόμενο είναι οι σιωπηλές κλήσεις, όπου οι παραλήπτες καλούνται να απαντήσουν χωρίς να ακούν φωνές στην άλλη άκρη. Αυτό το άρθρο εξετάζει τις πιθανές αιτίες πίσω από αυτές τις κλήσεις και τις προθέσεις των απατεώνων.
Τηλεφωνικές απάτες: Γιατί σας καλούν και δεν μιλάνε
Όλο και πιο σύνθετες γίνονται οι τηλεφωνικές απάτες, καθώς οι επιτήδειοι αξιοποιούν νέες τεχνολογίες για να εντοπίζουν πιθανούς στόχους και να προετοιμάζουν τις επόμενες κινήσεις τους. Ένα φαινόμενο που προκαλεί προβληματισμό είναι οι λεγόμενες «σιωπηλές κλήσεις», κατά τις οποίες το τηλέφωνο χτυπά, ο παραλήπτης απαντά, αλλά στην άλλη άκρη της γραμμής δεν ακούγεται τίποτα.
Το συγκεκριμένο περιστατικό γεννά εύλογα ερωτήματα: Πρόκειται για μια απλή δυσλειτουργία ή φάρσα ή μήπως κάποιος προσπαθεί να συγκεντρώσει πληροφορίες για μια μελλοντική απόπειρα εξαπάτησης;
Σύμφωνα με ειδικούς, τέτοιες κλήσεις μπορεί να συνδέονται με αυτοματοποιημένα συστήματα τηλεφωνικών κέντρων, αλλά και με πρακτικές που χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση ενεργών αριθμών και τη συλλογή φωνητικών δεδομένων.
Γιατί σας καλούν και παραμένουν σιωπηλοί
Όπως αναφέρεται σε δημοσίευμα της εταιρείας κυβερνοασφάλειας Kaspersky, πίσω από μια κλήση χωρίς ομιλία μπορεί να βρίσκεται ένα αυτοματοποιημένο σύστημα, ένα τηλεφωνικό κέντρο ή κάποιος που θέλει να εξακριβώσει αν ένας συγκεκριμένος αριθμός χρησιμοποιείται από πραγματικό πρόσωπο.
Οι αυτοματοποιημένες κλήσεις των τηλεφωνικών κέντρων
Μία από τις πιθανές εξηγήσεις αφορά τις εταιρείες που πραγματοποιούν μαζικές τηλεφωνικές επικοινωνίες για διαφημιστικούς ή προωθητικούς σκοπούς.
Τα τηλεφωνικά κέντρα χρησιμοποιούν συχνά αυτοματοποιημένα συστήματα κλήσεων, τα οποία καλούν πολλούς αριθμούς διαδοχικά. Ωστόσο, δεν υπάρχει πάντα διαθέσιμος υπάλληλος τη στιγμή που κάποιος απαντά.
Έτσι, ο παραλήπτης μπορεί να ακούσει απόλυτη σιωπή, επειδή το σύστημα δεν κατάφερε να τον συνδέσει εγκαίρως με έναν εκπρόσωπο. Επομένως, δεν είναι απαραίτητο κάθε σιωπηλή κλήση να αποτελεί απόπειρα απάτης.
Πώς οι απατεώνες εντοπίζουν ενεργούς αριθμούς
Μια διαφορετική περίπτωση αφορά τους επιτήδειους που χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένες κλήσεις για να διαπιστώσουν ποιοι τηλεφωνικοί αριθμοί αντιστοιχούν σε ενεργούς χρήστες.
Στόχος τους είναι να καταγράψουν ποιοι αριθμοί απαντούν σε άγνωστες κλήσεις, ώστε να δημιουργήσουν λίστες πιθανών στόχων για μελλοντικές απόπειρες εξαπάτησης.
Η επιβεβαίωση ότι ένας αριθμός είναι ενεργός δεν σημαίνει ότι ο κάτοχός του έχει ήδη πέσει θύμα απάτης. Μπορεί, ωστόσο, να αποτελέσει το πρώτο στάδιο μιας ευρύτερης προσπάθειας προσέγγισής του, η οποία ενδέχεται να ακολουθήσει με διαφορετικό και πιο πειστικό πρόσχημα.
Πώς συνδέεται η τεχνητή νοημοσύνη με τις τηλεφωνικές απάτες
Ιδιαίτερη ανησυχία προκαλεί η δυνατότητα αξιοποίησης φωνητικών δεδομένων με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης. Η τεχνολογία κλωνοποίησης φωνής (voice cloning) επιτρέπει τη δημιουργία ηχητικών αποσπασμάτων που μπορούν να μιμηθούν τη χροιά, τον τόνο και τον τρόπο ομιλίας ενός πραγματικού ανθρώπου.
Οι δράστες μπορούν να αναζητήσουν διαθέσιμα δείγματα φωνής από βίντεο που έχουν αναρτηθεί δημόσια στο διαδίκτυο, ηχητικά μηνύματα ή άλλες ηχογραφήσεις. Στη συνέχεια, με τη χρήση ειδικών εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, επιχειρούν να δημιουργήσουν μια πειστική απομίμηση της φωνής του προσώπου που θέλουν να υποδυθούν.
Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια κλωνοποιημένη φωνή
Σύμφωνα με την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC), ακόμη και ένα σύντομο ηχητικό απόσπασμα μπορεί να αξιοποιηθεί ως δείγμα για την κλωνοποίηση μιας φωνής.
Μια τέτοια απομίμηση μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί σε τηλεφωνικές απάτες, με τους δράστες να προσποιούνται ότι είναι συγγενείς ή φίλοι του υποψήφιου θύματος και να ζητούν επειγόντως οικονομική βοήθεια.
Για παράδειγμα, ένας απατεώνας μπορεί να επιχειρήσει να εμφανιστεί ως οικείο πρόσωπο, επικαλούμενος μια υποτιθέμενη έκτακτη ανάγκη, προκειμένου να πιέσει το θύμα να στείλει χρήματα.
Αυτή η δυνατότητα εξηγεί γιατί οι σιωπηλές κλήσεις προκαλούν προβληματισμό, καθώς ενδέχεται να αξιοποιηθούν είτε για την επιβεβαίωση ενεργών αριθμών είτε για τη συλλογή αρχικών φωνητικών δειγμάτων.
Ωστόσο, χρειάζεται προσοχή και ως προς τις σχετικές προειδοποιήσεις: δεν υπάρχουν επαρκή στοιχεία ότι μια σύντομη απάντηση, όπως ένα «ναι» ή ένα «παρακαλώ», αρκεί από μόνη της για να δημιουργηθεί μια αξιόπιστη κλωνοποίηση φωνής.
Τι πρέπει να κάνετε αν δεχθείτε σιωπηλή κλήση
Η λήψη μιας κλήσης κατά την οποία δεν ακούγεται τίποτα δεν αποτελεί από μόνη της λόγο πανικού. Υπάρχουν, ωστόσο, ορισμένα βασικά μέτρα προφύλαξης που μπορούν να περιορίσουν την έκθεση σε ανεπιθύμητες επικοινωνίες και πιθανές απόπειρες εξαπάτησης.
Τερματίστε την κλήση: Εάν απαντήσετε και δεν ακούτε κανέναν στην άλλη άκρη της γραμμής, μην παραμένετε στη σύνδεση χωρίς λόγο.
Προσέχετε τους άγνωστους αριθμούς: Αποφύγετε να απαντάτε σε κλήσεις που σας φαίνονται ύποπτες, ιδιαίτερα όταν προέρχονται από αριθμούς που δεν αναγνωρίζετε.
Μην συνεχίζετε μια συνομιλία χωρίς ανταπόκριση: Αν κάποιος σας καλέσει και παραμείνει σιωπηλός, μην επιχειρείτε να αποσπάσετε απάντηση επαναλαμβάνοντας συνεχώς «ναι;» ή «παρακαλώ;». Τερματίστε την κλήση.
- Ενεργοποιήστε τις λειτουργίες προστασίας του κινητού σας: Χρησιμοποιήστε τις διαθέσιμες ρυθμίσεις αναγνώρισης, φιλτραρίσματος και φραγής ανεπιθύμητων κλήσεων.
Επιπλέον, εάν δεχθείτε επανειλημμένες ύποπτες κλήσεις, μπορείτε να αποκλείσετε τον αριθμό και να επικοινωνήσετε με τον πάροχο τηλεφωνίας σας για να ενημερωθείτε σχετικά με τις διαθέσιμες δυνατότητες προστασίας.
Το βασικό είναι να μην αντιμετωπίζετε κάθε σιωπηλή κλήση ως βέβαιη απόπειρα απάτης, αλλά ούτε και να αγνοείτε επαναλαμβανόμενα ύποπτα περιστατικά. Η ψύχραιμη αντίδραση, η αποφυγή κοινοποίησης προσωπικών δεδομένων και η αξιοποίηση των διαθέσιμων εργαλείων προστασίας αποτελούν σημαντικά μέτρα προφύλαξης.
Πηγή